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Problemas de Duelbits

Confirmação de identidade Duelbits

Imediatamente após se cadastrar no site da Duelbits, você deverá concluir o procedimento de verificação para ter acesso às transações financeiras. Após a autorização, aparecerá uma janela em seu perfil solicitando a confirmação do seu endereço de e-mail. Você receberá um e-mail com um link ativo. Em alguns casos, pode acabar na sua pasta de spam. Procure lá se não encontrar na categoria principal. Abra o e-mail e clique no link. Você será redirecionado para seu perfil pessoal.

Você também pode precisar verificar seus dados pessoais antes de sacar fundos. Para o efeito, deverá enviar digitalizações do seu passaporte ou carta de condução. Se quiser verificar seu endereço residencial, você precisará enviar uma cópia do recibo dos três meses anteriores.

Duelbits: Não consigo depositar

Se você não consegue fazer um depósito ao visitar o Duelbits, observe os principais possíveis problemas:

  • endereço de e-mail não foi confirmado;
  • são utilizados sistemas de pagamento de terceiros;
  • os limites mínimos de reposição de saldo não são levados em consideração;
  • fundos insuficientes no saldo do instrumento de pagamento.

Se você verificou os critérios e está tudo bem, entre em contato com os especialistas de suporte para saber os motivos. Irão identificar a parte onde ocorreu o problema (no instrumento de pagamento ou na plataforma de jogo). Além disso, os consultores fornecerão instruções detalhadas para ações futuras.

Por que o pagamento do Duelbits pode falhar

Se o pagamento em Duelbits falhar, verifique os seguintes recursos:

  • Se os instrumentos de pagamento que você utiliza pertencem a você pessoalmente. Com o objetivo de evitar lavagem de dinheiro e outras fraudes, os usuários são obrigados a usar apenas carteiras pessoais de criptomoedas ou carteiras eletrônicas;
  • Se os detalhes do seu cartão ou carteira foram inseridos corretamente. Se você inserir os dados incorretamente, a transação será cancelada;
  • Se você comete alguma ação ilegal. Conheça as regras e condições do portal de jogos para evitar situações de força maior. Caso contrário, você não receberá dinheiro e enfrentará o bloqueio de sua conta.

O suporte ao vivo do Duelbits não responde

Se você estiver enviando um e-mail para um consultor em um chat online, espere um pouco. Às vezes, os operadores não conseguem responder instantaneamente porque às vezes há uma grande carga de trabalho. Sua pergunta deverá ser processada em 15 minutos.

Se, por algum motivo, a resposta não chegar, consulte a seção com perguntas frequentes dos usuários. Talvez aqui você encontre uma situação semelhante e possa resolver seu problema.

Outra opção é entrar em contato com os canais e páginas oficiais do Discord, Instagram e Twitter.

Por que não consigo retirar meus ganhos do Duelbits

Se você não puder sacar seus ganhos, preste atenção a alguns critérios. Alguns dos principais problemas incluem:

  • descumprimento dos limites mínimos de saque;
  • Introdução incorreta dos dados de pagamento;
  • usando instrumentos de pagamento de outras pessoas.

Pode haver outros problemas, mas para identificá-los e resolvê-los é necessário entrar em contato com um consultor de suporte.

E se eu não receber minha recompensa no Duelbits?

Se surgir uma situação em que você não recebeu sua recompensa, não haverá uma solução independente para o problema. Nesse caso, apenas entrar em contato com um consultor de suporte ajudará. Eles analisarão se as condições declaradas foram atendidas e fornecerão a assistência necessária.

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